PRODOTTO GARANTITO

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA
 

• La garanzia ha generalmente validità di 24 mesi per i difetti di conformità.

• La riparazione in garanzia è un servizio gratuito, se il tuo prodotto presenta un difetto coperto da garanzia. In caso contrario ti verrà comunicato il preventivo del centro assistenza, che potrai decidere se accettare o meno.

• La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell'oggetto.

• Sono tassativamente esclusi dalla garanzia: scolorimento della placcatura o colore del gioiello (specie dovuti all'utilizzo di profumi o detergenti) come conseguenze dell'usura e dell'invecchiamento dei gioielli.

• MYLOVLY Gioielli  si riserva il diritto di analizzare l'articolo, per poter verificare se il prodotto presenta difetti di fabbrica o è stato danneggiato accidentalmente. Qualsiasi manomissione tecnica praticata al di fuori del nostro centro assistenza comporterà la cessazione della garanzia.

• I tempi delle riparazioni in garanzia o eventuale sostituzione possono variare dai 10 ai 30 giorni lavorativi.

• E' possibile rispedire a noi l’articolo danneggiato , al solo costo delle spedizioni di andata, contattando prima il nostro servizio clienti all’indirizzo mail : customercare@mylovlygioielli.com

• MYLOVLY GIOIELLI  si riserva di richiedere una fotografia dell'articolo e lo scontrino d’acquisto per poter verificare se il prodotto danneggiato è idoneo alla riparazione in garanzia prima dell'invio.